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消費降級背景下的商業要如何提升自己的吸引力
2024-09-25

“消費降級”是與“消費升級”相對的一個概念,主要是指消費者在面對經濟壓力或其他原因時,減少對高檔品牌和高價商品的購買,轉而選擇價格更低、品質可能較低或次級替代品的消費行。

消費降級背景下的商業要如何提升自己的吸引力。

Part.1   消費降級帶來了什么


消費降級現象的出現可能受到多種因素的影響,如經濟不確定性(如全球經濟不穩定,疫情影響,失業率上升,通貨膨脹等),價值觀的變化(如注重環保、可持續發展等),以及低價電商平臺的崛起等。這個現象背后還可能包含了人們消費心態的變化,例如對物質追求的降低,而更加重視商品的實用性。


在這樣的趨勢下,消費者可能更看重商品的性價比,而不是品牌和營銷,這對于商業項目來說,既是機會,也是挑戰。


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策略一、升級商業空間

舒適、開發、美好的商業空間能吸引消費者到訪,停留,提高發生消費的概率。而且,當下,商業空間不僅是購物場所,更是融合了休閑、娛樂、文化等多種元素的綜合體驗空間。

通過開放公共空間給到消費者,增加休憩區域,不定期舉辦各類活動、展覽等,讓消費者在購物的同時,也能享受到生活的豐富性。

隨著消費者需求和市場環境的變化,商場設計需更加注重靈活性與可變性,方便進行空間改造與升級;探索與其他領域的合作與融合,如將藝術與商業相結合,或將科技與時尚相融合,創造出充滿未來感的入口形象或室內環境;注重消費者的參與感和情感體驗,通過特定主題或特色設計打造獨特的購物環境。

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策略二、及時調整品牌結構

隨著經濟環境的不確定性增加,線上購物的便利性和價格優勢使得實體店面臨更大的競爭壓力。

消費者越來越注重商品和服務的實際價值,開始追求與眾不同的體驗,而非品牌光環或是商品本身。商場應該在階段性調改或者品牌更新的過程中,將一些經營能力一般的品牌替換為高性價比較高或者消費體驗特別的品牌,滿足消費者的心理預期。

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策略三、精準營銷,調動消費興趣

商業項目可以通過有新意,優惠力度有吸引力營銷活動帶動消費者的參與熱情,營銷策略需根據商場的定位、目標消費群體及市場環境不斷調整和創新,以達到最佳的營銷效果。

同時,商場應注重提升服務質量和商品品質,這才是吸引和保持顧客的根本。

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結語

在消費降級的背景下,消費者更加理性和務實,注重產品的性價比和品質,減少沖動消費和攀比消費。

但消費降級并不意味著消費者對美好生活的追求下降,而是一種更多元化的消費模式,它既有消費者的主動選擇,也有消費者的被動適應,既代表了消費者的理性判斷,也暗含了消費者的情感需求。


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